Ce este marketing-ul. Pe scurt.

Marketing-ul este un proces si nu un eveniment.
Cunoasterea diferentei este primul pas in crearea unei campanii de succes.
“Luptatorii de gherila” (strategicii adevarati) stiu ca marketinkul este doar un cuvant extravagant (fantezist) pentru vanzare.

Marketingul este sau reprezinta orice contact pe care compania ta il are cu oricine care iti influenteaza afacerea. De asemenea marketingul poate fi considerat adevarul (despre tine ca si companie) transformat in ceva fascinant. Din nefericire insa, in practica adeseori acest adevar nu exista iar marketingul este orice altceva, dar “fascinant”.
Marketingul este (sau au trebui sa fie) arta care schimba gandurile si/sau sentimentele oamenilor, care ii face pe oameni sa se razgandeasca.

Multi dintre oamenii de afaceri (detinatorii companiilor) cred despre marketing ca este “o gramada de lucruri”, care insa sunt false.

Ce nu este marketing-ul

In continuare va prezentam cateva “lucruri” care nu reprezinta marketingul, dar care multi dintre noi cred ca este.

1. Marketing-ul nu este “Publicitate”: Sa nu crezi ca daca faci publicitate faci marketing. Exista o varietate de forme de a face marketing. Publicitatea este doar una dintre ele. Daca faci publicitate, atunci publicitate faci.

2. Marketing-ul nu este “Direct mail” (corespondenta directa): Unele companii cred ca prin aceasta forma de marketing pot beneficia de toate avantajele de care au nevoie pentru afacerea lor. Totusi, de cele mai multe ori, majoritatea companiilor au nevoie de o serie de arme (alte forme) de marketing pentru ca aceasta forma sa reuseasca.

3. Marketingul nu este “Tele-marketing”: pentru afacerile de tip B2B (business to business), putine arme reusesc si au succes precum tele-marketingul. Raspuns primit prin aceasta forma poate fi sporit (ajutat sa fie unul pozitiv) prin publicitate, insa sa nu fim naivi. Marketingul nu este doar telemarketing.

4. Marketing-ul nu inseamna “Brosuri”. Multe companii se grabesc sa produca o brosura in speranta ca aceasta le va asigura succesul mult asteptat, apoi insa, se lovesc singure de problema calitatii acelei brosuri. Este o componenta de baza cand se afla in combinatie cu alte 10 sau 15 componente importante, insa ce se intampla cand este de una singura? (….inca cercetam acest aspect )

5. Marketing-ul nu este o “Carte de telefon”. Foarte des companiile cred ca o reclama pusa intr-o carte de telefon va avea grija de vizibilitatea acestora pe piata. In 5% din cazuri este adevarat, insa in 95% din cazuri, acest lucru reprezinta un dezastru provocat de ignoranta celor care confunda marketing-ul cu orice altceva.

6. Marketing-ul nu este “Spectacol”. Nu exista afacere mai buna precum “show-biz-ul”, iar aceasta include si marketing-ul. Ganditi-va la marketing ca si cum ati vinde o afacere, ca si la o afacere motivanta, dar nu va ganditi la dumneavoastra ca si cum ati fi un mediu de divertisment pentru ca marketingul nu ar trebui sa distreze sau sa bine-dispuna.

7. Marketing-ul nu este o scena pentru “Umor”. Dace utilizezi umor in planul tau de marketing oamenii isi vor aminti de “gluma” ta, dar nu si de oferta ta convingatoare. Umorul va prinde si va fi chiar amuzant prima data si poate a doua oara, insa apoi va deveni suparator sau iritant si va sta in calea a ceea face ca marketingul sa functioneze.

Consumatorii sunt din ce in ce mai pretentiosi, repetitia nu este un risc pe care ar trebui sa ni-l asumam.

8. Marketing-ul nu este complicat. Acesta devine complicat pentru oamenii care nu reusesc sa profite de simplitatea lui, insa este usor de utilizat pentru “luptatorii de gherila”. Acestia incept cu plan de marketing, apoi se angajeaza (pun in practica) in acest plan. Nu este foarte complicat.

9. Marketing-ul nu este un “Miracol”. Se pare ca …… au fost irosite mult mai multe resurse in vederea obtinerii de miracole decat pentru orice alte neintelegeri ale marketing-ului. Marketing-ul (cu tot ceea ce el presupune) este cea mai buna investitie pe care o puteti face daca este facuta corect, iar acest lucru necesita rabdare si planificare.

10. Marketing-ul nu este un “Web site”. Daca nu stii ce inseamna in primul rand marketing, este foarte probabil sa pierzi o gramada de bani on line. Un web site va ajuta in activitatile de zi cu zi, insa nu reprezinta intreaga munca.

Marketingul este o oportunitate pentru noi de a genera profit prin afacerea noastra, o sansa de a colabora cu alte intreprinderi din comunitatea sau industria noastra si un proces de constituire a relatiilor de lunga durata.
Marketing-ul trebuie in primul rand sa aduca bani, beneficii, nu sa creeze costuri.
Acum, cred ca stii ce este si ce nu este marketing-ul si puteti face ca acesta sa functioneze mai bine pentru afacerea ta.