Pentru a elimina inca de la inceput confuziile,  va spunem ca procesul de promovare online ( web design,  web development,  SEO,  publicitate online )  este un instrument incadrat in ceea ce inseamna web marketing/online marketing/e-marketing.

Spunem un “instrument” deoarece marketingul online nu se rezuma doar la promovarea online. Exact ca si in marketingul traditional,  care este format pe langa activitatea de promovare si din activitati privind produsul,  pretul, distributia,  si in mediul virtual (al Internetului),  ar trebui sa se regaseasca aceste functii.

Promovarea online este cea mai intalnita si mai utilizata componenta a mixului de marketing al acestui mediu.  Spre deosebire de publiciatea offline,  (outdoor, spoturi TV, radio etc.)  cea online va ofera o serie de avantaje care oricat de mult v-ati dori,  in mod traditional nu le puteti obtine.  Totusi,  trebuie sa mentionam ca promovarea online si cea offline desi au principii comune,  se exprima diferit.

Care sunt diferentele intre cele doua metode?

Un prim avantaj pe care vi-l ofera o campanie de promovare online este acela ca va permite sa va concentrati exact aspura grupului tinta care va favorizeaza sau va intereseaza. Puteti alege un public restrans sau unul foarte larg, publicitatea online va permite acest lucru. In practica lucrurile stau cam asa:  furnizati un serviciu pentru cei pasionati de bicicleta si cum sunteti in plin sezon,  impanziti orasul cu zeci de afise/bannere timp o luna, perioada in care intradevar acestea vor fi vazute de mii de persoane ca doar de aceea le-ati si facut.  Totusi, din aceste persoane foarte putini vor fi cei care vor deveni clientii dumneavoastra, tocmai pentru ca acele reclame se adresau tuturor celor care treceau pe langa ele.  Publicitatea online insa, va ajuta sa va prezentati serviciile de exemplu, numai tinerilor intre 16-27 de ani,  care sunt interesati de sport si sunt din Cluj Napoca. Aveti insa pozibilitatea si de a va promova in masa, este strict alegerea dumneavoastra.

Continuam cu un al doilea avantaj,  raspunsul masurabil. Este exprem de important ca o investitie care o facem sa poata fi masurata in ceea ce priveste rezultatele ce le genereaza. Promovarea online, daca este facuta de specialisti, va permite sa aflati date precum: cati utilizatori v-au vizitat site-ul/anuntul, de unde au venit acestia, cati s-au transformart in clienti sau daca acestia v-au recomandat si altora. De asemenea, datorita caracterului sau flexibil, promovarea online,  va ofera posibilitatea de a modifica mesajul ce se doreste a fi transmis,  grupul tinta,  ofertele, astfel incat sa avezi o imagine clara aspura campaniilor care au avut cele mai bune rezultate si aspura motivelor care le-au generat.

Feedback-ul rapid de care puteti profita in urma unei campanii de promovare online, reprezinta din nou un atuu, in comparatie cu metodele traditionale. Mai exact, puteti afla inca din prima zi daca o campanie de promovare va aduce sau nu rezultate. O campanie de e-mailing (newsletter) dupa cateva minute va ofera posibilitatea de a vedea cine a vazut mesajul, cate persoane au accesat site-ul, inclusiv cati dintre acesti vizitatori au devenit si clienti. Varianta unei reclame prin bannere, afisate pe diverse site-uri de specialitate, va furnizeaza informatii despre  numarul de oameni care au vazut banner-ul pe zi, cati au fost directionati spre site. Metoda de promovare online va ofera control total aspura actiunilor ce le intreprindeti.

Din nou un avantaj,  eficienta mare.  Aici vorbim nu doar de costurile reduse pe care le poate avea promovarea online, spun reduse pentru ca pot exista si campanii costisitoare, ci si de eficienta pe care o genereaza o campanie de promovare online.  Tocmai datorita posibilitatilor de a alege exact gupul tinta,  a flexibilitatii, daca este bine facuta, campania de promovare online va poate aduce rezultate cu adevarat eficiente,  rezultate ce prin metode traditionale poate nu va ofereau acelasi raspuns.

In final,  avantajul pe care il consider cel mai de valoare este flexibilitatea ce defineste promovarea online. Asa cum am mai spus,  promovare in mediul virtual (online) nu va limiteaza in ceea ce priveste transmiterea mesajului.  Puteti opta pentru diferite canale de distributie (e-mail,  site-uri de specialitate,  motoare de cautare etc),  pentru un format interactiv si chiar personalizat (secvente video,  audio,  bannere animate etc),  astfel incat sa sporiti interesul publicului tinta si sa-l transformati in client fidel.  De asemenea, flexibilitatea se regaseste si in bugetul alocat pentru o campanie de promovare.  Aveti posibilitatea de a va incadra intr-un buget redus chiar daca doriti rezultate rapide, insa va permite si sa alocati un buget mai mare, pentru un termen mai lung.  Secretul consta in decizia dumneavoastra.

Internetul va ofera sansa de a trimite oferte personalizate pentru fiecare potential client, de a vedea ce instrumente au avut un impact si un rezultat mai bun, iar apoi sa profitati de acestea la maxim, investind in ele pentru un viitor de succes sustinut.

Avand in vedere efectele pe care le genereaza si impactul pe care il are, publicitatea online nu mai este demult o obtiune, ci mai curand o necesitate ce trebuie satisfacuta daca se doreste o consolidare a imaginii brandului, obtinerea de rezultate pozitive si asigurarea unui progres constant. Indiferent daca bugetul este unul mic sau dimpotriva, promovarea online poate fi o optiune sigura chiar si in vremuri de criza.

Raluca Baciu,
Design 19